Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• Organizadores: nombre, email, teléfono, alias bancario para recibir pagos.
• Compradores: nombre, email y teléfono proporcionados al momento de la compra.
• Datos de uso: información técnica del dispositivo, páginas visitadas y acciones realizadas en la plataforma.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información para:

• Procesar compras y gestionar rifas.
• Enviar confirmaciones de compra y notificaciones de sorteo.
• Contactar ganadores y facilitar la entrega de premios.
• Mejorar la experiencia de la Plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartición de Datos

No vendemos datos personales. Compartimos información únicamente con:

• Pasarelas de pago (Mercado Pago, proveedor de transferencias bancarias) para procesar transacciones.
• Organizadores de la rifa en la que participaste (nombre y email del comprador).
• Autoridades cuando sea requerido por ley.

4. Almacenamiento y Seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros provistos por Supabase (infraestructura AWS). Utilizamos encriptación en tránsito (TLS) y en reposo. Las contraseñas se almacenan con hash seguro y nunca en texto plano.

5. Retención de Datos

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proveer el servicio. Los datos de transacciones se conservan por el plazo legal requerido. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales contactándonos.

6. Tus Derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar información incorrecta.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oponerte al procesamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escribinos a soporte@rifapp.com.

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la Plataforma (autenticación, preferencias). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios significativos a través de la Plataforma. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad: soporte@rifapp.com.